Brestova Bara je mala lokalna prodavnica svakodnevnih kućnih potrepština. Ponuda uključuje kutije za odlaganje, pomoćna sredstva za pranje veša, četke, kukice i organizere. Proizvodi i opisi na sajtu služe za informisanje. Dostupnost, količina i konačna cena potvrđuju se telefonom pre preuzimanja ili dostave.
Porudžbina se pokreće telefonom ili slanjem kratkog obrasca. Obrazac nije automatska potvrda kupovine, već prenosi podatke prodavnici kako bi zaposleni pozvao posetioca. Tokom razgovora dogovaraju se proizvodi, količina, cena, način preuzimanja ili dostave i eventualni trošak dostave. Kupovina je dogovorena tek nakon telefonske potvrde.
Na sajtu nema online plaćanja. Nema ni plaćanja karticom niti korisničkih naloga. Roba se plaća u gotovini prilikom preuzimanja u dogovorenoj prodavnici ili prilikom dostave na dogovorenu adresu. Ako proizvod nije dostupan, prodavnica obaveštava kupca. Ako se podaci i cena ne mogu potvrditi, prodavnica nije obavezna da prihvati porudžbinu.
Kupac može otkazati porudžbinu telefonom. Otkazivanje može poslati i porukom na support@domain. To treba učiniti bez nepotrebnog odlaganja. Najbolje je otkazati pre nego što roba bude predata kupcu. Otkazivanje treba poslati i pre slanja robe na dostavu. U poruci treba jasno navesti zahtev i, ako postoji, podatke o porudžbini. Ako je roba već predata dostavljaču, kupac treba da se javi što pre. Tada se dogovara dalje postupanje prema okolnostima konkretnog slučaja, pri čemu mogu nastati opravdani troškovi već izvršene dostave.
Kupac može vratiti nekorišćen i neoštećen proizvod. Proizvod treba da ima sačuvanu ambalažu i pripadajuće delove. Rok je 14 dana od prijema kada se primenjuje pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu. Zahtev se šalje na support@domain. Može se saopštiti i telefonom. Povraćaj se obavlja nakon prijema robe. Trošak vraćanja snosi kupac, osim kada je proizvod neispravan ili je isporučena pogrešna roba. Robu treba vratiti prema dogovoru sa prodavnicom, radi evidentiranja zahteva i provere ispunjenosti uslova.
Prodavnica odgovara za saobraznost i nedostatke prema propisima Srbije. Ne odgovara za štetu zbog nepravilnog korišćenja, prepravke, nepažnje ili okolnosti van kontrole, u meri dozvoljenoj zakonom. Izmene uslova važe objavljivanjem i ne menjaju potvrđene porudžbine bez saglasnosti kupca.
Poručuje se telefonom ili formularom, a kartično i internet plaćanje nisu dostupni.
02.01.2026